Conditions générales de vente

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur Zac Paris. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

Vendeur

Zac Paris
66 Paul Street
EC2A 4NA London
Royaume-Uni

E-mail: info@zacparis.fr
Téléphone: +44 20 3996 6543

Horaires d'ouverture:
Lundi - Samedi, 9h00 - 18h00

Conclusion du contrat

La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre ferme mais une invitation à commander. En validant la commande via le bouton de paiement, vous formulez une offre d'achat ferme. La confirmation de commande envoyée par e-mail est automatique et ne vaut pas acceptation. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation explicite ou par l'expédition des produits.

Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter les informations produits (descriptions, prix, images, disponibilité) avec exactitude. De légères variations de couleur ou d'aspect peuvent apparaître selon votre écran et l'éclairage. En cas d'indisponibilité postérieure à la commande, nous vous proposerons une solution appropriée (produit de substitution, avoir ou remboursement).

Prix et paiement

Le total final de la commande, incluant les taxes éventuellement applicables, les frais d'expédition, remises et frais éventuels, est affiché lors du passage en caisse avant validation. Le paiement est dû à la commande. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande si le paiement n'est pas autorisé ou si les contrôles anti-fraude échouent.

Traitement de la commande

Les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Heure limite quotidienne : 15h00 (heure de Paris).

Expédition et livraison

Nous expédions actuellement uniquement en France. Après traitement, le délai de livraison estimé est généralement de 4-7 jours ouvrés. Le délai total estimé est généralement de 5-9 jours ouvrés.

Responsabilité du client (adresse)

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Zac Paris ne saurait être tenu responsable des retards, échecs de livraison ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Annulation

Pour annuler une commande, contactez-nous au plus vite à info@zacparis.fr. L'annulation ne peut être garantie une fois la commande déjà traitée, emballée ou expédiée.

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour. Les clients peuvent demander un retour dans un délai de 30 jours après réception de la commande, sous réserve des conditions d'éligibilité qui y sont précisées.

Articles endommagés, défectueux ou erronés

En cas d'article endommagé, défectueux ou erroné, contactez-nous rapidement à info@zacparis.fr avec votre numéro de commande et des photos afin que nous puissions examiner le problème et vous proposer une solution adaptée.

Utilisation du site

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Propriété intellectuelle

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Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit du pays du siège du vendeur. Aucune disposition des présentes ne limite les droits impératifs que la loi applicable de votre pays de résidence pourrait vous reconnaître.